Retours et remboursements

Droit de rétractation

Le client particulier dispose d’un délai de rétractation de 14 jours calendrier à compter du lendemain du jour de la livraison. Il retournera à ses frais les produits neufs dans leur emballage d’origine (non ouvert / non portés / non lavés) accompagnés des références de la commande à l’adresse de Glycky – Rue Paul Vandeput 2, 4400 Flémalle, Belgique. Glycky met à la disposition du client un modèle de formulaire de rétractation ci-dessous. Dans un délai maximum de 14 jours après réception des produits en retour, Glycky remboursera au client les sommes qui auraient déjà été versées déduction faite des éventuels frais d’expédition. Le remboursement sera effectué par Glycky par virement bancaire au compte du client. Celui-ci communiquera les informations nécessaires à Glycky.

Formulaire de rétractation

Annexe 2 au livre VI code de droit économique.

Modèle de formulaire de rétractation

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

Vous pouvez nous envoyer un mail à hello@glycky.be les informations requises ci-dessous.

– Je/Nous vous notifie/notifions* par la présente ma/notre* rétractation du contrat portant sur la vente des biens ci-dessous :
– Commandé le* / reçu le* :
– Nom du(des) consommateur(s) :
– Adresse complète du(des) consommateur(s) :
– Signature(s) du(des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

(*) Biffer la mention inutile